Syarat dan Ketentuan Averra AI

Berlaku sejak: 11 Oktober 2026
Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2026

Bahasa: Syarat dan Ketentuan ini juga tersedia dalam bahasa Inggris. Kedua versi memuat isi yang sama; bila terdapat perbedaan, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

1. Tentang syarat ini

Dengan membuat akun atau memakai Averra AI, Anda setuju dengan syarat ini. Kalau Anda memakainya untuk organisasi, Anda menyatakan berwenang mewakili organisasi itu.

Layanan ini dikelola oleh Developer Averra AI, yang disebut "kami" di dokumen ini.

2. Tentang layanan

Averra AI adalah platform yang:

menjawab pertanyaan atas sumber data yang Anda sambungkan;
menjalankan flow yang Anda buat, sekali jalan atau terjadwal;
membuat file seperti spreadsheet, dokumen, dan diagram;
mencatat apa saja yang dijalankan sistem atas nama Anda.

3. Akun

Jaga kerahasiaan kata sandi Anda. Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Beri tahu kami kalau Anda menduga akun Anda dipakai orang lain.

Pengelola dapat mengatur peran dan izin yang menentukan apa saja yang bisa Anda lakukan di layanan.

4. Data dan konten Anda

Data yang Anda sambungkan, dokumen yang Anda impor, file yang Anda unggah, dan file yang dibuatkan untuk Anda tetap milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atasnya.

Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten itu sejauh dibutuhkan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, termasuk mengirimkannya ke penyedia model bahasa seperti dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Pastikan Anda memang berhak menyambungkan sumber data dan mengimpor dokumen yang Anda pakai. Platform membaca sebatas yang diizinkan kredensial yang Anda berikan, dan memilih kredensial yang tepat ada di tangan Anda.

Bila Anda menghubungkan Telegram, pesan dari akun Telegram tersebut dijalankan sebagai akun Averra AI Anda, dengan izin dan kuota yang sama. Pesan, jawaban, dan file hasil dikirim melalui layanan Telegram dan tunduk pada ketentuan serta kebijakan privasinya. Jaga akses akun Telegram Anda dan putuskan penghubung di Pengaturan atau lewat /stop bila tidak lagi digunakan. Percakapan bot tidak memakai enkripsi end-to-end. Memutuskan penghubung tidak menghapus pesan atau file yang sudah dikirim ke Telegram.

Browser

Browser di layanan bertindak di situs lain atas nama Anda: setiap klik, ketikan, pilihan, dan unggahan dijalankan hanya setelah Anda menyetujuinya, dan Anda bertanggung jawab atas aksi yang Anda setujui serta atas mematuhi ketentuan situs tersebut. Situs dapat berubah atau gagal merespons, sehingga hasil sebuah aksi bisa tidak pasti; layanan tidak mengulanginya dan meminta Anda memeriksanya. Login di profil bisa berakhir kapan saja menurut kebijakan situsnya.

5. Yang tidak boleh dilakukan

memakai layanan untuk hal yang melanggar aturan atau merugikan orang lain;
mengunggah konten yang bukan hak Anda;
mencoba menembus batas izin, membuka data akun lain, atau mengambil file yang bukan milik Anda;
membebani layanan secara berlebihan sampai mengganggu pengguna lain;
membongkar layanan untuk membuat produk tiruan.

6. Tentang jawaban AI

Jawaban AI bisa salah. Jawaban dapat memuat kekeliruan, salah menangkap maksud pertanyaan, atau kesimpulan yang tidak didukung data. Platform dirancang menjawab dari bukti dan mencatat asal setiap jawaban, tapi itu mengurangi risiko, bukan menghilangkannya.

Periksa dulu sebelum mengambil keputusan. Jangan menjadikan jawaban layanan sebagai satu-satunya dasar keputusan penting tanpa diperiksa orang.

Flow yang Anda buat adalah tanggung jawab Anda. Anda yang menentukan query apa yang jalan, sumber data apa yang dibaca, dan siapa yang menerima hasilnya.

Hasil bisa berbeda tiap kali dijalankan. Flow tanpa langkah model memberi hasil yang sama untuk masukan yang sama. Begitu ada langkah model di dalamnya, hasilnya bisa berbeda meski masukannya sama.

7. Ketersediaan dan perubahan

Layanan bisa terganggu sewaktu-waktu karena pemeliharaan, gangguan perangkat, atau gangguan pada layanan pihak ketiga yang dipakai, termasuk penyedia model bahasa. Kami tidak menjanjikan tingkat ketersediaan tertentu.

Kami juga dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu.

Simpan sendiri salinan data yang penting bagi Anda. Cadangan yang kami jalankan dipakai untuk pemulihan sistem, bukan untuk mengembalikan data satu pengguna pada satu titik waktu.

8. Penghentian

Anda bisa berhenti memakai layanan dan meminta akun dihapus kapan saja.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses sewaktu-waktu, misalnya bila syarat ini dilanggar atau pemakaian Anda mengancam keamanan layanan dan pengguna lain.

Setelah akun dihentikan, data Anda mengikuti ketentuan lama penyimpanan di Kebijakan Privasi.

9. Kepemilikan Averra AI

Perangkat lunak, tampilan, nama, dan logo Averra AI adalah milik kami. Syarat ini tidak memberi Anda hak atas merek tersebut, selain memakai layanan sebagaimana mestinya.

10. Batas tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya, tanpa jaminan atas ketepatan hasil atau kelancaran pemakaian. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan ini.

11. Perubahan syarat

Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal di bagian atas dokumen selalu menunjukkan versi yang berlaku, dan memakai layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujuinya.

12. Menghubungi kami

Developer Averra AI
Jakarta Selatan, Indonesia
Email: contact@averra-ai.com
Situs: averra-ai.com